刘强东| 钱宝被推荐人| 腊八粥要几样材料| 澳大利亚| 走势分析| 网易公司的部门| 江铠同分手了| 发展| 昆明到成都高铁动车什么时候开通| 明水| 暴力袭警致两民警受伤| 移动通信转售业务股票| 明世隐占星术皮肤右手握的什么东西| 特朗普就职一周年| 投资比特币平台| 生态经济和绿色经济| 2017dnf春节套礼盒| 双鸭山宝山矿事故| 苹果手机怎么用老系统更新系统升级| 道路结冰最新情况| 山东省艺考美术统考| 外交部进面名单| 永辉停牌公告| 余干| 陇南| 用电隐患安全检查| 马鞍山世界雪日活动| 政府工程采购和公开招投标| 两部解决问题| 教育部双一流学科大学名单| 云浮| 体系| 共享单车突出问题| 微信目前用户| 养元| 自行车商标有哪些| 遵义东到重庆西高铁| 忻州| 国考成绩分数各是多少分及格| 苹果xios版本多少| 专利的技术发展| 貂蝉圣诞恋歌| 小学生忘带试卷被罚跪| 公务员考试省考跨考| 北海| 乌鸦| 王者早知道荣耀万事通中等| 忻城| 工作协调会协调什么| 不忘初心不忘| 税屋|宝马会|聚星平台 世界首例体细胞克隆猴在中国诞生评论| 常熟警方救猫| 神池| 吃鸡| 詹姆斯韦德1| 玉山| 温州一墙洞发现邻居干尸| 王者五军对决团队精神错误的| 现在中国多少人在用微信| 洮南| 南京政协会议十四届| 中国新时代的意义| 临西| 创业板还有牛市吗| g281高铁起火原因| 气象| 吴绮莉节目求指点姻缘| 苹果7多少算降频| 肥西| 生态环境保护与生态文明| 小伙做婚前检查被坑| 雅堂| 荣耀万事通困难1月| 简阳| 海滩丽影钟无艳的大锤上| 中方| 海滩丽影钟无艳大锤上画的什么| 深圳小车摇号几点| 工作一般生活费| 生产资质的公司| 宠物| 编导艺考专业分| 供给| 特朗普宣布耶路撒冷为以色列首| 语文| 全面工作水平| 2017年中国风电现状| 滕州| 保罗为什么加入火箭| 招生章程| 进面试国考准考证丢失| 昆明到| 骚白多少钱签约斗鱼了| 山西汾酒股票为什么停牌| 兴安| 扫黑除恶与司法行政| 行政| 密集调研中小| top战队视频| 海啸| 乌什| 微信同程艺龙是什么意思| 中央政法工作会议反响| 满城| 劝阻电梯吸烟判决书| 海滩丽影钟无艳大锤上画的什么| 鹿晗| 绝地求生组排怎么开| 深圳市房地产政策研究| 竞技场| 酒店年夜饭一桌难求| 劝吸烟老人死亡看法| 定远高铁站停的列车| 本田| 为什么暴雪高铁停运| 养青蛙的app叫什么| 乐视股票合适开盘| 火锅| 调整| 瑞金| 朱亚文参加声临其境| 国考公务员准考证号怎么查询系统| 国家宝藏| 机制| 马云有| 綦江| 余干| 玉溪| 永靖| 成语图大全答案| 手机港澳频道| 马景涛道歉文| 直播答题出答案| 搜狗商业产品| 恋爱先生24预告| 无问西东什么时候拍的| 国考查询成绩忘了准考证怎么办| 直播| 春节旅游之地| 运营商| 开展节前安全大检查活动| 网上购药| 汉诺威土耳其库尔德| 创客教育的创新| 国考进面试要准考证吗| 黑龙江双鸭山七星煤矿爆炸2死| 不知道准考证怎么查国考| 国考考号是什么| 成语疯狂看图猜面| | 深化改革 稳中求进 创新思维 推动体彩健康发展
新华网江西> 重点网群> 财经> 正文
农行江西分行:打造旗舰网点提升服务营销水平
本文来源: 新华网 2018-02-21 17:26:40 编辑: 唐子兰
“小张,帮忙看下,我换了个新手机,想重装一个农行的掌上银行APP。”

新华网南昌5月5日电(通讯员 李淑芳)“小张,帮忙看下,我换了个新手机,想重装一个农行的掌上银行APP。”日前,新余市渝水区李女士着急地找到大堂经理小张,“还是你们农行掌上银行方便,上次你们耐心地手把手地教我使用,我在家就可以把水电费、燃气费都交了,节约我不少时间”。自农行江西分行推动打造旗舰网点工作以来,江西新余渝水营业厅根据业务发展要求和人员实际情况,调整人员配置,增加大堂人员,客户在进入网点第一时间就可由大堂人员根据业务需求引导至相应区域,让客户体验到更加便捷、高效的服务。

这只是农行江西分行打造旗舰网点,提升服务营销水平的一个缩影。

据悉,为充分发挥旗舰网点的标杆引领作用,提升综合营销能力、市场竞争力和品牌形象,农行江西分行致力于将旗舰网点打造成服务客户的综合型平台,具备“全功能、全方位、全天候”的功能:

——全面开展零售与对公业务、本外币业务、资产和负债业务、结算及理财等各类业务,为客户提供便捷、完善的产品和服务;

——推行客户分层管理、星级管理和财富管理,为大众客群提供标准化服务,为贵宾客群提供“农银财富”一站式服务和增值服务;

——通过前端客户引导、中端业务处理和后端产品支撑,为各类客户提供从产品销售到售后服务全流程的优质服务体验;

——具有完备的、现代化的金融服务设施,物理网点与电子渠道、线下与线上无缝链接,为客户提供365天营业、24小时不间断的金融服务。

提升服务团队专业能力是打造旗舰网点的关键。该行不断加强对专业的理财经理与客户经理的重点培养。一方面,每周一次进行常态性的系统性培训,强化其对重点产品和优质产品的熟知度。另一方面,通过深挖客户需求来判断客户类型,并能适当的为其推荐适合的产品,为客户创造效益,增强客户对农行的信任感和忠诚度。

同时,农行江西分行开展了以旗舰网点为示范的服务大比拼,由专业的内训师进行服务培训,严格规范网点服务的每一个细节,在每个工作日之后,对每一个员工当日服务状况进行点评,对其不足之处进行改正,并对每位员工服务进行评比。

自打造旗舰型网点以来,该行各网点服务质量不断得到提升,客户满意度不断增强。农行南昌汇通支行营业部荣获了中国银行业文明规范服务“五星级”营业网点荣誉称号。

发表评论
您的观点仅代表您本人,请文明发言,严禁散播谣言和诽谤他人
发布
用户举报
 
感谢您的举报,新华安全中心将在调查取证后,对举报内容进行处理。
您举报的是
请选择举报的类型(必选)
色情广告假冒身份
政治骚扰其他
您可以填写更多举报说明:
   
010070290010000000000000011200000000000000
二眼井 铁厂乡 潞西市 骏马乡 十三股
玉林东里三区社区 大高舍村 晋城市郊区 乾阳村 伍鸿滨海风景区
江西交通信息 中国周易算命网 教育联展网 无忧考 失败:重查